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민원마당

민원 1회 방문제를 성실히 이행하여 동일 민원으로 우리 교육지원청을 2회 이상 방문하지 않도록 하겠습니다.
민원서류를 접수할 때는 처리기준, 절차, 소요 기간, 현지 확인 사항이나 조사 예정 시기 등을 고객에게 안내하겠습니다.
법령에서 정하지 않은 서류는 요구하지 않으며, 내부적으로 해결할 수 있는 경우는 내부에서 확인하여 서류를 보완하겠습니다.
처리 기간이 7일 이상 소요되는 민원 및 타 부서(기관) 협조 등으로 시간이 지연될 경우에는 7일마다 중간처리 상황 및 추가 소요기일 등 처리 진행 상황을 전화나 문자메시지, E-mail 등으로 알려드리겠습니다.
「민원후견인 제도」를 운영하여 민원사무 처리에 경험이 많은 공무원을 민원후견인으로 지정하고 고객의 궁금증을 신속ㆍ정확하게 해결해 드리겠습니다.

최근 업데이트 일시 : 2026/08/19 16:33:58