달성교육행정서비스 헌장

대구광역시달성교육지원청의 공무원은 모든 고객을 열린 마음으로 맞이하여 사랑받고 신뢰받는 공직자가 될 수 있도록 최선을 다하여 다음 사항을 실천하겠습니다.

• 우리는 고객의 입장에서, 고객을 위하는 마음으로 고객에게 도움이 되는 방향으로 생각하고 처리하겠습니다.
• 우리는 모든 고객을 내 가족처럼 반갑고 친절하게 맞이하며 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로 인사하겠습니다.
• 우리는 모든 민원을 신속ㆍ정확ㆍ공정하게 처리하겠습니다.
• 우리는 민원처리과정에서 불편을 초래하였거나 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정함과 아울러 소정의 보상을 하겠습니다.
• 우리는 고객들에게 제공하는 행정서비스의 효율성ㆍ고객만족도 등에 대하여 객관적인 평가를 정기적으로 실시하고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같이 우리의 목표를 달성하기 위하여 「서비스 이행표준」을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 다짐합니다.