우리 교육지원청 방문 시 담당자를 쉽게 찾을 수 있는지에 대하여 응답자 109명 중 108명(99.1%)이 긍정적인 평가를 하였으며, 1명(0.9%)은 불만족한 것으로 응답함

우리 교육지원청의 고객편의시설에 대하여 응답자 109명 중 108명(95.1%)이 긍정적인 평가를 하였으며, 1명(0.9%)은 불만족한 것으로 응답함

우리 교육지원청 업무담당자의 친절도에 대하여 응답자 109명 중 107명(98.2%)이 긍정적인 평가를 하였으며, 2명(1.8%)은 불만족한 것으로 응답함

우리 교육지원청 업무담당자의 업무처리정확성에 대하여 응답자 109명 중 107명(98.2%)이 긍정적인 평가를 하였으며, 2명(1.8%)은 불만족한 것으로 응답함

우리 교육지원청 민원업무 처리 시간 및 절차에 대하여 응답자 109명 중 107명(98.2%)이 긍정적인 평가를 하였으며, 2명(1.8%)은 불만족한 것으로 응답함

우리 교육지원청 민원업무의 일반적 서비스에 대하여 109명 중 107명(98.2%)이 긍정적인 평가를 하였으며, 2명(1.8%)은 불만족한 것으로 응답함

• 금요일 및 연휴기간 전일 등 가급적 민원인 방문이 많은 날에 행사 및 회의 지양
• 행사 및 회의 개최 시 참석자에게 대중교통 이용 권장

• 담당업무별로 업무대행자 지정, 인계인수 철저
• 담당자 부재 시 민원인의 연락처를 담당자에게 전달하여 민원인에게 연락하도록 조치
• 담당자 안내 시 담당자 직통 번호 안내하여 민원업무처리 신속성 및 효율성 제고

• 친절교육 실시를 통한 직원 친절마인드 제고 지속 추진

• 누리집 공지사항 등을 이용하여 새로운 제도 및 법률 개정에 대한 자료 지속적 제공
• 누리집 자료 최신화 유지 및 각종 제공 서식 정비
• 업무 관련 안내 시(우편 발송 포함) 담당 부서 연락처 필히 기재

• 온라인 또는 우편 발송 가능한 민원서류 민원인 방문 수령 및 불필요한 서류 요구 지양