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행정서비스헌장

대구광역시 전직원은 고객이 감동할 수 있는 고품격 행정서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

  • 학생들을 사랑으로 지도하여 「인성과 실력을 갖춘 미래 주도 인재」로 육성하겠습니다.
  • 우리는 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위하여 스스로 학습하여 변화하겠습니다.
  • 고객을 내 가족처럼 친절하고 반갑게 맞이하고, 항상 밝은 미소와 상냥한 목소리로 먼저 인사하겠습니다.
  • 모든 민원을 고객의 입장에서 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
  • 고객에게 불편을 드렸거나 부당하게 처리하였을 경우, 즉시 시정하고 소정의 보상을 하겠습니다.
  • 우리의 서비스 실천에 대하여 고객으로부터 매년 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.

이와 같은 우리의 다짐을 실천하기 위하여「행정서비스 이행기준」을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

최근 업데이트 일시 : 2018-12-18